USEN光はオススメ?実際の利用者23名に口コミ・評判を調査した結果を徹底解説

2022年5月13日

USEN光の口コミ・評判を徹底調査した結果

光回線を契約する前に、気になるのが実際に利用しているユーザーからの評判ですよね。

そこで、今回はUSEN光のユーザーからの口コミをもとに、メリット・デメリットを解説していきます。

評価項目評価(5段階)
通信速度★★★★☆ (4/5点)
月額料金★★☆☆☆ (2/5点)
キャッシュバック☆☆☆☆☆ (0/5点)
その他のキャンペーン★☆☆☆☆ (1/5点)
エリアの広さ★★★★★ (5/5点)
カスタマーサポート★★★★☆ (4/5点)
総合評価★★★☆☆ 2.67

総合評価は2.67と、評価は良くないようです。

USEN光の特徴をまとめたよ!

 
<メリット>
・速度が速い
・エリアが広い
・サポート体制が整っている
 
<デメリット>
・料金は少し高め
・キャッシュバックがない
・時間帯や地域によっては、速度が落ちることも

それでは、口コミなどをさっそくみていきましょう!

あなたにオススメの光回線も紹介していくので、ぜひ確認してみてください。

USEN光とは?

USEN光とは?

USEN光」は株式会社USENのグループ企業である株式会社USEN NETWORKSが提供している光回線。

利用する回線はフレッツ光と同じNTT回線となるので、速度面は安心して使えます。

USEN光の料金は?

USEN光の費用を紹介していきますね。

プロバイダ料は1,000円前後が多いので、ぜひ参考にしてみてください。

※全て税込みで表記しています。

基本料金マンション:3,828円+プロバイダ料
戸建て:5,478円 +プロバイダ料
工事費マンション:16,500円
戸建て:19,800円
事務手数料3,300円
契約期間2年
解約金16,500円+工事費の残債

USEN光は、基本料金とは別にプロバイダ料金は発生するため、他社回線と比較しても月額料金は高いです。

プロバイダ料の目安としては、1,000円ほどかかるケースが多いので、実際の月額料金は5,000~7,000円ほどとなります。

料金がちょっと高めだ…….。

USEN光の速度は速い?

回線速度の目安と、USEN光の実測値を紹介していきますね。

利用目的必要な回線速度の目安
ネット検索1~10Mbps
メール
LINE
128Kbps~1Mbps
SNS3Mbps~10Mbps
動画視聴3Mbps~25Mbps
オンラインゲーム100Mbps以上

USEN光は最大1Gbps(1,000Mbps)の高速回線となっています。

実際の計測値も384.84Mbpsと、かなり速いので、オンラインゲームや動画の視聴をしても問題ありません!

ただし、地域や時間帯によっては、速度が落ちるという人たちもチラホラ……。

<みんなの回線速度より>

人気回線との比較

人気回線との比較を表にまとめてみました!

これから光回線の契約を検討している方は確認してみてください。

回線名月額料金実際の速度キャンペーン
USEN光マンション:3,828円~
ファミリー:5,478円~
384.84Mbpsなし
auひかりマンション:4,180円
ファミリー:5,610円
415.08Mbps11.9万円キャッシュバック
工事費実質無料 など
docomo光 マンション:4,400円
ファミリー:5,720円
269.66Mbps2万円キャッシュバック
工事費無料 など
SoftBank光 マンション:4,180円
ファミリー:5,720円
316.76Mbps最大10万円キャッシュバック
工事費実質無料 など

<みんなの回線速度より>

USEN光以外は、プロバイダ料込みの料金となっているので、実質料金はUSEN光が1番高くなります。

さらに、USEN光は『キャッシュバック』や『工事費の負担もない』のも、かなりの痛手……。

USEN光の評判

USEN光の口コミ・評判

では、次に口コミをチェックしていきましょう!

良い口コミ

正直、良い口コミの数がかなり少なかったということが、口コミを探した上での素直な感想です。

その中でも、利用者の良い口コミとしてはサポート体制がしっかりしているようです。

次に悪い口コミをみていきましょう。

悪い口コミ

地域や建物によっては、速度に不満がある人も多かったです。特にオンラインゲームをする人は注意が必要です

速度以外には、営業面での不満が多いようです。チラシや営業電話が多いということですが、利用者に連絡がくるわけではないので、営業面は気にする必要はなさそうです。

建物や地区によっては、速度が落ちるんだね。

口コミ まとめ

口コミを調べた上で、圧倒的に多かったので速度の不満。

速度は、地域や建物によってかなり差があるようです。

そのほかの口コミもありましたが、全体の口コミの6~7割ほどは速度に対する不満でした。

速度に関しては、実際に利用してみないとわからないので、速度面が心配な人にはあまりオススメしません。

光回線の口コミランキングはこちら!

オススメな光回線(利用状況別)

オススメの光回線

ここでは、利用中のスマホごとにオススメの光回線を紹介していきますね。

auユーザーの場合

auユーザーにオススメの光回線は…ズバリauひかり

auスマホ + auひかりで、スマホ代1,100円割引!

全国No.2の回線速度の爆速光回線になります。

 
auユーザーにオススメの光回線はこちら!

docomoユーザーの場合

docomoユーザーならdocomo光

docomoユーザーの80%以上がdocomo光を利用しています!

スマホとの『セット割』も適用となるので、ぜひチェックしてみてください。

 
docomoユーザーにオススメの光回線について、詳しく知りたい人はこちら!

SoftBankユーザーの場合

SoftBankユーザーにオススメの光回線はSoftBank光 NURO光

『料金重視』か『速度重視』かで、オススメの光回線が変わってきます。

詳しくはこちら。

その他のスマホをお持ちの場合

au、docomo、SoftBank以外のスマホをお持ちの方は、スマホとのセット割がない場合が多いです。

なので、速度や月額料金などの口コミをまとめてみました!

ぜひ参考にしてみてください。

USEN光の解約方法

USEN光の解約方法

ここからはUSEN光の解約や事業者変更する場合の、手続き方法や流れを説明していきます。

解約に関しては、カスタマーセンターに連絡して、解約の旨を伝えましょう。

USEN カスタマーセンター
0120-117-440

年中無休 9:00~22:30

解約の旨を伝えたら、撤去工事を行なって解約完了となります。

よくある質問

USEN光のよくある質問

ここでは、光回線を契約する上で多い質問や、USEN光に関するよくある質問をまとめました。

USEN光 01とUSEN光 plusの違いは?

USEN光には2種類あります。「USEN光 01」と「USEN光 plus」です。

この二つの違いは、利用者になります。

利用者を以下にまとめました。

USEN光01とplusの違い

USEN光 01:個人向け

USEN光 plus:個人事業主、企業向け

USEN光 plusは事業を行う人向けになります。

個人契約など、自宅で利用したい場合は『USEN光 01』を選んでください。

USEN光 plusは会社用ってことか!個人契約はUSEN光 01!

USEN光に関して、詳しくはこちら

USEN光のプロバイダは?

光回線とプロバイダがセットになっている回線は多いですが、USEN光とプロバイダは別途で契約が必要です。

USEN光と同じUSEN NETWORKSの提供する『USEN NET』(プロバイダ)とセットで契約することもできますが、月額料金が割高となっているのでオススメしません。

契約月は日割り?

契約月、利用初月の料金は日割りとなります。

しかし、オプション料は日割りにならない可能性が高いので、注意が必要です。

支払い方法は?

支払方法には、口座振替、もしくは請求書支払(銀行振込/コンビニ振り込み)の2種類となっています。

契約の際に選ぶことが可能になっています。

 

USEN光のお問合せ先

お問合せ先は以下の通りです。

解約や質問等がある場合、こちらにご連絡ください。

USEN カスタマーセンター
連絡先:0120-117-440
営業時間:9:00~22:30

まとめ

USEN光に関して、口コミをもとにお話しさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか?

当サイトのとしては、

・料金が高い。

・地区・建物によっては速度が落ちる。

という理由で、USEN光はオススメしません。

オススメの光回線ランキングをまとめました。

これから光回線の契約を検討している人は、ぜひ確認してみてください。

Wi-Fi,光回線

Posted by Kiichi